Weltweit größter Hörgeräteakustiker erweitert Fachgeschäftsnetz
Mit der Übernahme von Hörgeräte Richberg in Saarbrücken-Dudweiler baut Amplifon sein deutschlandweites Filialnetz weiter aus. Pünktlich zur Eröffnungsfeier am 6. November 2014 wurde das Fachgeschäft renoviert und im modernen Amplifon Design gestaltet. Kunden und Interessenten können sich an diesem Tag bei Kaffee und Kuchen über das umfassende Sortiment und Beratungsangebot sowie die kundenfreundlichen Zusatzleistungen der Hörexperten informieren. Die Betreuung und Versorgung der Kunden erfolgt weiterhin durch die gewohnten Ansprechpartner.
In ganz Deutschland näher am Kunden
Erklärtes Ziel von Amplifon ist es, die professionelle Versorgung und Betreuung Hörgeschädigter in Deutschland zu verbessern. Ein dichtes Filialnetz ist hierfür eine wichtige Voraussetzung. Seit seinem deutschen Markteintritt im Jahr 2005 ist der weltweit führende Hörgeräteakustiker mit italienischen Wurzeln deshalb auf stetigem Expansionskurs. Inzwischen sind die Hörexperten mit mehr als 190 Fachgeschäften in 14 Bundesländern flächendeckend nah am Kunden. Mit der Übernahme des seit 19 Jahren bestehenden Fachgeschäfts Hörgeräte Richberg ist Amplifon für Kunden aus der Region Saarbrücken noch besser erreichbar. Eine weitere Amplifon Filiale gibt es in Saarbrücken-City. „Wir wählen die Fachgeschäfte, die wir in die Amplifon Gruppe integrieren, mit Bedacht und Sorgfalt aus“, so Robert Leitl, Geschäftsführer der Amplifon Deutschland GmbH. „Nur mit Betrieben, die wirklich zu uns passen und unser Angebot bereichern, gehen wir eine Partnerschaft ein.“ Für das kommende Jahr planen die Hörexperten weitere Übernahmen.
Gewohnt kompetente Beratung und gleichbleibend hohe Qualität
Alle drei Mitarbeiterinnen von Hörgeräte Richberg werden zukünftig für Amplifon tätig sein. „Die professionelle und innovative Arbeit der Hörgeräteakustik-Meisterinnen Tatjana Ertel und Lilian Westrich sowie der Kundenberaterin Jeannine Wietzel hat maßgeblich zur Entscheidung für die Übernahme beigetragen“, sagt Geschäftsführer Leitl. „Wir freuen uns, dass auch in Zukunft das gewohnte Team den Kunden vor Ort mit Rat und Tat rund um das bessere Hören zur Seite steht.“ Diese können in der neuen Amplifon Filiale weiterhin alle Serviceleistungen wie beispielsweise die Wartung, Reparatur, Feinanpassung oder auch die Reinigung von Hörgeräten in Anspruch nehmen. Hinzu kommen zahlreiche Zusatzservices, die die Hörexperten in ihren Fachgeschäften kostenlos anbieten.
Der Hörgeräteakustiker mit dem Plus an Service
Das Angebot von Amplifon umfasst neben der persönlichen Beratung und Betreuung durch hochqualifizierte Experten auch kostenlose Hörtests und Hörgeräte-Checks, das kostenlose Probetragen von Hörgeräten der neuesten Generation sowie Hörtrainingsprogramme und Hausbesuche. Mit diesen kundenfreundlichen Zusatzservices und der Beratungskompetenz der Fachgeschäftsmitarbeiter sind die Hörexperten Testsieger der aktuellen Servicestudie „Hörgeräteakustiker 2014“ des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) geworden. Diese Leistungen stehen Amplifon Kunden bundesweit zur Verfügung.
Amplifon Deutschland GmbH in Saarbrücken
Saarbrücker Straße 232, 66125 Saarbrücken
Telefon: 06897 / 78085
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 9.00 Uhr bis 13 Uhr und 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr
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Über Amplifon
Die Amplifon Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg ist seit 2005 auf dem deutschen Markt tätig und betreibt inzwischen mehr als 190 Fachgeschäfte in 14 Bundesländern. Mehr als 600 Mitarbeiter sind hierzulande für das Unternehmen mit italienischem Mutterkonzern tätig. Die Hörexperten haben es sich zur Aufgabe gemacht, für jeden Menschen, dessen Gehör nicht mehr richtig funktioniert, eine passende Lösung zu finden. In den Amplifon Fachgeschäften beraten 450 Hörgeräteakustiker die Kunden, führen kostenlose Hörtests durch und passen Hörgeräte sowie individuellen Gehörschutz präzise an. Aus der aktuellen Servicestudie „Hörgeräteakustiker 2014“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) ist Amplifon mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ als Testsieger hervorgegangen. Seit 2014 verfolgt Amplifon den neuen Kommunikationsansatz „Lebe. Lache. Höre.“, um der hohen Emotionalität des Themas Hören gerecht zu werden, die eigene Kundennähe zu betonen und die Expertise als Hörexperten hervorzuheben.
Mehr Informationen unter www.amplifon.de
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Sonja Köhnke
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