Nur wenn der Auftraggeber mit dem Ergebnis zufrieden ist, kann das Projekt tatsächlich als erfolgreich bezeichnet werden.
Der Projektabschlussbericht hat vor allem eine Informations-und Dokumentationsfunktion. Nach der Norm DIN 69901 umfasst er Angaben zu den Ergebnissen und dem entstandenen Personal-, Kosten- und Zeitaufwand des Projekts. Der Auftraggeber, als einer der wichtigsten Beteiligten an einem Projekt, kann diese Angaben zur Bewertung des Projekts heranziehen und entscheidet endgültig über den Projekterfolg. Nur wenn der Auftraggeber mit dem Ergebnis zufrieden ist, kann das Projekt tatsächlich als erfolgreich bezeichnet werden. Um die Wünsche und Anforderungen des Auftraggebers richtig umsetzen zu können, wird zu Projektbeginn ein Lastenheft ausgearbeitet. Außerdem ist er Mitglied des Lenkungsausschusses und hat dadurch die Entscheidungsbefugnis.
Inhalt
Der Projektabschlussbericht enthält einen wirtschaftlichen Teil, der als Projektnachkalkulation bezeichnet wird und einen beschreibenden Teil, welcher in erster Linie alle erfolgreichen Lösungswege darstellt und die entsprechenden Ergebnisse dokumentiert. Häufig werden auch eine Dokumentation der gescheiterten Lösungsansätze, sowie weiterführende Informationen, Erfahrungswerte und Daten beigefügt, welche für die Durchführung zukünftiger Projekte herangezogen werden können. Aus diesen Erfahrungen werden auch die sogenannten „Lessons Learned“ zusammengestellt, welche, unabhängig von dem jeweiligen Projekt, in das Wissensmanagement des Unternehmens integriert werden.
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