Belgischer Versicherer entscheidet sich für Guidewire ClaimCenter®, um hochwertigen Kundenservice und höchste operative Qualität in der Schadenbearbeitung zu ermöglichen
BRÜSSEL, Belgien und FOSTER CITY, Kalifornien, 27. Oktober 2014:
Die P&V Gruppe, eine belgische Versicherungsgenossenschaft, und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), ein Anbieter von Softwareprodukten für Schaden- und Unfallversicherer, haben heute bekannt gegeben, dass P&V die Guidewire-Lösung ClaimCenter® als neues System für das Schadenmanagement ausgewählt hat.
Als die P&V-Gruppe vor der Ablösung ihrer operativen Schadenplattform stand, suchte das Unternehmen nach einem durchdachten System zur effizienteren Gestaltung der Schadenprozesse. Benötigt wurde eine Lösung, die es ermöglichte, die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und die Geschäftsprozesse zu verbessern. Darüber hinaus suchte P&V nach einem flexiblen und upgradefähigen Technologiefundament.
„Wir haben uns aus verschiedenen Gründen für Guidewire ClaimCenter entschieden“, berichtet Isabelle Coune, die in der Unternehmensleitung der P&V Gruppe die Sachsparten und die Schadenbearbeitung verantwortet. „Besonders beindruckt hat uns das positive Feedback der bestehenden ClaimCenter-Kunden, mit denen wir während der Evaluierungsphase gesprochen haben. Das gilt auch für die Erfolgsbilanz, welche Guidewire in Bezug auf Systemeinführungen rund um den Globus verzeichnet.“
„Aus IT-Sicht hat uns die durchdachte und benutzerfreundliche Funktionalität von ClaimCenter überzeugt“, so Marc Beaujean, verantwortlich für Ressourcen, Change Management und Marketing in der P&V-Unternehmensleitung. „Ebenso ausschlaggebend war für uns die Tatsache, dass sich ClaimCenter in kürzester Zeit nahtlos mit internen und externen Systemen integrieren lässt. Wir freuen uns darauf, das System schnell zum Einsatz zu bringen.“
Vorteile von ClaimCenter für die P&V-Gruppe:
– Kürzere Schaden-Zykluszeiten für besseren Kundenservice
– Verbesserte operative Effizienz durch automatisierte Schadenprozesse
– Erweiterte Funktionalität für die Schadenbearbeitung
„Wir sind stolz darauf, dass ClaimCenter von P&V ausgewählt wurde und begrüßen das Unternehmen in der Guidewire-Familie“, sagt Keith Stonell, Managing Director EMEA, Guidewire Software. „Unsere Anerkennung gilt P&V für das starke Engagement der Gruppe zur Bereitstellung von hochwertigem Kundenservice und für ihre Priorisierung von höchster operativer Qualität. „Wir freuen uns darauf, P&V bei der Erreichung ihrer strategischen Ziele zu unterstützen.“
Guidewire ClaimCenter® ist ein marktführendes System, das alle Aspekte des Schadenmanagements abdeckt und von Grund auf für die spezifischen Anforderungen heutiger Sachversicherer konzipiert wurde. Durch die flexiblen Geschäftsregeln von ClaimCenter können Schadenorganisationen ihre bevorzugten Bearbeitungsverfahren festlegen, umsetzen und kontinuierlich verbessern. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, ihre Schadenprozesse wirksam zu optimieren und zu kontrollieren. ClaimCenter wird von Versicherern aller Größen in allen Produktlinien eingesetzt, um Tempo und Genauigkeit zu steigern, die Regulierungskosten zu senken und ein proaktives Schadenmanagement zu ermöglichen. Die Guidewire-Lösung wird als eigenständiges System oder als Teil der Guidewire InsuranceSuite™ angeboten und kann mit den vorhandenen Altsystemen oder Drittanwendungen von Versicherern integriert werden.
Über die P&V Gruppe
Die P&V-Gruppe ist eine belgische Versicherungsgenossenschaft. Über verschiedene Vertriebskanäle und Marken bietet das Unternehmen Versicherungslösungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Zum 31. Dezember 2013 wies die P&V-Gruppe einen Konzerngewinn (IFRS) von EUR 154,9 Mio. und eine Liquiditätsmarge von 235 % aus. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.pv.be/fr/accueil.html.
Über Guidewire
Guidewire entwickelt Softwareprodukte, die Schaden- und Unfallversicherer dabei unterstützen, ihre veralteten Kernsysteme abzulösen und ihre Geschäftsmodelle zu transformieren. Guidewire-Produkte werden für ein Höchstmaß an Flexibilität und Skalierbarkeit entwickelt. Durch ihren Einsatz können Versicherer hervorragenden Service bieten, Marktanteile ausbauen und Betriebskosten senken. Guidewire InsuranceSuite™ umfasst die Kernsysteme, die in Versicherungsunternehmen als führende Datenhaltungssysteme eingesetzt werden. Darüber hinaus bieten weitere Produkte Unterstützung in den Bereichen Datenmanagement, Business Intelligence, mobiler Zugriff (anytime/ anywhere access) sowie Benutzer-Support und Steuerung. Über 180 Schaden- und Unfallversicherer weltweit haben sich für Guidewire entschieden. Mehr Informationen finden Sie unter www.guidewire.com oder www.guidewire.de. Folgen Sie uns auch auf Twitter: @Guidewire_PandC.
Kontakt:
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Director, Communications
Guidewire Software, Inc.
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Guidewire entwickelt Softwareprodukte, die Schaden- und Unfallversicherer dabei unterstützen, ihre veralteten Kernsysteme abzulösen und ihre Geschäftsmodelle zu transformieren. Guidewire-Produkte werden für ein Höchstmaß an Flexibilität und Skalierbarkeit entwickelt. Durch ihren Einsatz können Versicherer hervorragenden Service bieten, Marktanteile ausbauen und Betriebskosten senken. Guidewire InsuranceSuite™ umfasst Kernsysteme, die in Versicherungsunternehmen als führende Datenhaltungssysteme eingesetzt werden. Darüber hinaus bieten weitere Produkte Unterstützung in den Bereichen Datenmanagement, Business Intelligence, mobiler Zugriff (anytime/anywhere access) sowie Benutzerführung und Steuerung. Über 180 Schaden- und Unfallversicherer in aller Welt haben sich für Guidewire entschieden. Mehr Informationen finden Sie unter www.guidewire.com oder www.guidewire.de. Folgen Sie uns auch auf Twitter: @Guidewire_PandC.
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