Warum gute Krisenkommunikation auch den Kalender kennen muss AdobeStock_621780011 In Zeiten von Change und Krise ist eines für Unternehmen überlebenswichtig: Glaubwürdigkeit. Wer Vertrauen aufbauen oder erhalten will, braucht mehr als die richtigen Worte – er braucht das richtige Timing. Keynotes, Strategiepapiere oder empathisch formulierte Memos sind oft sauber abgestimmt aufRead More →

als „Häseli“ weiss man das…. AdobeStock_995242048 In einer Zeit, in der digitale Kommunikation unseren Alltag bestimmt, gewinnen analoge Anlässe an Bedeutung. Ostern ist ein solcher Anlass – und mehr als nur ein verlängertes Wochenende mit Schokoladeneiern. Es ist ein Fest mit starker Symbolik, klaren Ritualen und einer emotionalen Tiefe, dieRead More →

Überleben, Status und Vertrauen im Bürodschungel AdobeStock_941249874 Vom machtvollen Führungs-Tiger bis zum aufgeregten Papagei – das Büro ist ein Mikro-Human-Biotop mit Dschungel-Atmosphäre. Unterschiedliche Charaktere prallen aufeinander, jeder kämpft um Status, Einfluss – und manchmal auch ums persönliche Überleben. Aber wer glaubwürdig kommuniziert, schafft zwischenmenschliche Beziehungen, die halten – und Teams,Read More →

das Theater um die glaubwürdige Kommunikation – gerade auch im Marketing AdobeStock_368229904 Jede Führungskraft möchte authentisch sein. Gleichzeitig gilt es, die eigene Rolle überzeugend auszufüllen, Situationen klug zu inszenieren und klare Botschaften zu vermitteln. Besonders im Marketing ist der Unternehmensalltag eine Bühne. Wer wahrgenommen werden will, muss Haltung zeigen, PositionRead More →

Tue was du sagst! AdobeStock_1152626872 Erst die Handlung macht die Kommunikation glaubwürdig Eine grosse Bank steckt in einer Krise: hohe Verluste, Entlassungen und ein ramponiertes Image. Währenddessen gönnen sich Manager hohe Gehälter und Luxusleben, Streitigkeiten um eine Frau werden öffentlich ausgetragen. Ein Paradebeispiel für rufschädigende Selbstsabotage. Die Kommunikation der BankRead More →

Schön darum-herum-geredet oder Wahrheit AdobeStock_636932989 Schön darum-herum-geredet ist auch die Wahrheit vertuscht Glaubwürdige Krisenkommunikation Das Abschneiden unserer Partei war selbstverständlich nicht gut. Aber wenn man sieht, wie tief die Prognosen waren, war das Schlussresultat in unserem Bezirk doch hervorragend. Wir sind bei der Wählergruppe XX in der Stadt XX dieRead More →

(Bildquelle: Adobe Stock 1235555925) Sind Schauspieler die besseren Politiker? Diese Frage könnte einem beschleichen, wenn man an aktuelle und verflossene, berühmte Politiker denkt. Oder schlichtweg sich manchmal die Frage stellt: ist das ihr Ernst, was sie da erzählen oder spielen sie nur eine Rolle?. Aber es geht hier nicht umsRead More →

Neuer Leitfaden für verschiedene Formen der Krise In kritischen Momenten souverän agieren – das ist eine Kunst für sich. Wie kann das gelingen? (Bildquelle: AdoberStock) In kritischen Momenten souverän agieren – das ist eine Kunst für sich allein. Gerade wenn es darum geht, Krisensituationen zu entschärfen oder sogar in ChancenRead More →

Glaubwürdige Kommunikation im Krisenfall – am Beispiel Vertrauensfrage des deutschen Bundeskanzlers In Krisenzeiten gibt es entscheidende Faktoren, das zeigt aktuell die Vertrauensfrage. (Bildquelle: AdobeStock) In der politischen Kommunikation, insbesondere in Krisenzeiten, ist Timing ein entscheidender Faktor. Hier geht es erstens darum, die richtigen Worte zu finden und zweitens auch denRead More →