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Studie „Delivering Consumer Choice: State of e-Commerce Delivery“ von MetaPack zeigt den hohen Stellenwert der Retourenbedingungen für deutsche Online-Shopper Unkomplizierte Retouren steigern die Kaufbegeisterung von deutschen Online-Shoppern. Dies zeigt die Einzelauswertung einer großangelegten Studie, die das Forschungsinstitut Research Now im Auftrag von MetaPack durchgeführt hat. Über 500 Online-Shopper in DeutschlandRead More →

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Kundenbindungsprogramme helfen Handel und Tageszeitung Immer mehr Konsumenten informieren sich im Internet und kaufen per Mausklick ein. Im weitesten Sinn ist davon auch der Content der Tageszeitung betroffen. Gleichzeitig steht der regionale Handel, Werbepartner der Zeitungen, im Wettbewerb mit der Online-Konkurrenz und kämpft um seine Zukunft. Vor diesem Hintergrund könntenRead More →

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In dem Telefontraining von study & train, Stuttgart, trainieren die Teilnehmer, bei Telefonaten die Gesprächspartner für sich und ihr Unternehmen zu begeistern. Study & train: Experte für Telefontraining „Kompetent und kundenfreundlich telefonieren“ – so lautet der Titel eines Telefontrainings , das das Trainings- und Beratungsunternehmen study & train am 6.Read More →

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Wie Unternehmen mit guten Einfällen von sich reden machen Auf ihre diesjährige Weihnachtsaktion hat Daniela A. Ben Said so viele Reaktionen bekommen wie noch nie. Mit einer charmanten Aufforderung in Gedichtform, zur Weihnachtszeit doch mal wieder Briefe zu schreiben, verschickte die bekannte Referentin Briefmarkenbögen mit ihrem Konterfei und ihrem LogoRead More →

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(Mynewsdesk) Barsinghausen, 30.10.2014: Bereits im zweiten Jahr in Folge hat die Lyreco Deutschland GmbH, führender Anbieter von Büro- und Arbeitsplatzlösungen im BtoB-Bereich, den Nachhaltigkeitspreis in verschiedenen Kategorien an insgesamt sieben ihrer Kunden verliehen und dadurch das besonders nachhaltige Einkaufsmanagement dieser Unternehmen honoriert. Die Verleihungen fanden im Rahmen der diesjährigen KundenveranstaltungenRead More →

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Der Verkaufstrainer Ingo Vogel beschreibt auf seiner Webseite, welche verkaufshemmenden Glaubenssätze Verkäufer oft verinnerlicht haben. Verkaufstrainer Ingo Vogel: Experte für emotionales Verkaufen Viele Verkäufer und Kundenberater haben falsche Glaubenssätze darüber verinnerlicht, was einen Spitzenverkäufer auszeichnet. Diese beeinflussen ihr Verhalten negativ und schmälern ihren Verkaufserfolg. Welche Glaubenssätze diese sind und Tipps,Read More →

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Erhöhte wirtschaftliche Profitabilität durch UniPRO/MedTec von Unidienst GmbH Digitaler Serviceschein Die Medizintechnikindustrie als Wachstumsmarkt erfährt aktuell weitreichende Umwälzungen. Der Gesundheitsmarkt entwickelt sich weg von der Kernkompetenz der Produktinnovation hin zur verstärkten wirtschaftlichen Profitabilität. Der Freilassinger Softwareentwickler Unidienst GmbH überzeugt in diesem Zusammenhang mit der exakt auf die Medizintechnikbranche zugeschnittenen CRM-LösungRead More →