Qualität Kommunikation

(NL/3363971394) Qualität wird subjektiv unterschiedlich empfunden und bleibt unter hartem Kostendruck eine Herausforderung für Entscheider beim 8. Erfolgreichen Contact Center am 04.11.2014 in Hanau. Seit vier Jahren ist das Thema Qualität bei der Contact Center Investitionsstudie das Topthema von Entscheidern in der Customer Care Branche. Qualität wird dabei sehr subjektivRead More →